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调解是处理企业劳动争议的基本办法或途径之一。事实上，调解可以贯穿着整个劳动争议的解决过程。它既指在企业劳动争议进入仲裁或诉讼以后由仲裁会或法院所估的调解工作，也指企业调解会对企业劳动争议所做的调解活动。这里所说的调解指的是后者。企业调解会所做的调解活动主要是指，调解会在接受争议双方当事人调解申请后，首先要查清事实、明确责任，在此基础上根据有关法律和集体合同或劳动合同的规定，通过自己的说服、诱导，终促使双方当事人在相互让步的前提下自愿达成解决劳动争议的协议。

劳动争议，是指劳动关系的当事人之间因执行劳动法律、法规和履行劳动合同而发生的纠纷，即劳动者与所在单位之间因劳动关系中的义务而发生的纠纷。根据争议涉及的义务的具体内容，可将其分为以下几类:
1、因确认劳动关系发生的争议;
2、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;
3、因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;
4、因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;
5、因劳动报酬、费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;
6、法律、法规规定的其他劳动争议。
起诉状有：劳动争议起诉状（争议） 和 民事起诉状（纠纷）。 劳动关系有：事实劳动关系（争议） 和 劳动合同关系（纠纷）。劳动者（打工者），首先确认是否存在劳动关系，光有双方盖章签字的劳动合同也未必有劳动关系，未用工的劳动合同就不存在劳动关系。劳动关系有事实劳动关系（法律关系为劳动关系，案由劳动争议）和劳动合同关系（未用工的劳动合同，法律关系为合同关系，案由劳动合同纠纷）。依照《高关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释<一>》（以下简称《劳动争议**解释<一>》）条(二)规定，劳动者与用人单位之间没有订立书面劳动合同，但已形成劳动关系后发生的纠纷,属于《劳动法》*二条规定的劳动争议。

根据强制原则，调解或仲裁机构与的联系较多，常常从中起主要作用;劳动争议任何一方当事人或者无须协商均可依据法律规定交付仲裁解决争议;仲裁人员由仲裁机构。在强制原则下有的国家规定仲裁裁决具有终局效力，有的国家则规定对裁决不服，当事人可向法院起诉，形成“裁审衔接”的单轨体制。

按照劳动争议的客体来划分，可分为履行劳动合同争议、开除争议、辞退争议、辞职争议、工资争议、保险争议、福利争议、培训争议等等。
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